Безопасность и удобство ваших платежей – наш приоритет

Интернет-магазин Plivki.com предлагает различные способы оплаты строительных материалов, кровельных систем и сопутствующих товаров. Мы заботимся о безопасности ваших финансовых данных и обеспечиваем максимальное удобство расчетов как для частных лиц, так и для юридических лиц и строительных компаний.

Все онлайн-платежи на нашем сайте осуществляются через защищенное соединение (HTTPS) и сертифицированные платежные системы, отвечающие международным стандартам безопасности PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Доступные способы оплаты

1. Оплата банковской картой онлайн

Принимаем оплату картами Visa , Mastercard и Prostir любых украинских и международных банков.

Достоинства:

• Мгновенное зачисление платежа
• Защищенное соединение и технология 3D-Secure
• Возможность оплаты с мобильного устройства
• Автоматическое подтверждение заказа после оплаты
• Поддержка Apple Pay и Google Pay

Как оплатить:

1. Оформите заказ на сайте Plivki.com
2. Выберите способ оплаты «Оплата картой онлайн»
3. Вы будете перенаправлены на защищенную страницу платежной системы
4. Введите данные карты: номер, срок действия, CVV-код (3 цифры на оборотной стороне)
5. Подтвердите платеж одноразовым SMS-паролем от вашего банка (технология 3D-Secure)
6. После успешной оплаты вы получите электронный чек на e-mail

Важно знать:

• Адрес платежной страницы всегда начинается с https и отображает значок замка
• Для оплаты в интернете никогда не требуется PIN-код вашей карты
• Мы не храним данные вашей карты на наших серверах
• Все платежные данные обрабатываются исключительно сертифицированными платежными системами

2. Безналичный расчет для юридических лиц и ФЛП

Для юридических лиц, ФЛП и строительных организаций доступна оплата по счету-фактуре с НДС или без НДС.

Как оформить:

1. Оформите заказ на сайте или свяжитесь с менеджером
2. Укажите при оформлении способ оплаты «Безналичный расчет»
3. Предоставьте реквизиты вашей компании (название, ЕГРПОУ, юридический адрес, банковские реквизиты)
4. В течение 1 рабочего дня вы получите счет на оплату и коммерческое предложение
5. Совершите оплату по реквизитам в счете
6. После поступления средств на наш расчетный счет заказ будет подготовлен к отправке

Документы:

• Счет-фактура
• Расходная накладная
• Налоговая накладная (при необходимости)
• Акт выполненных работ (для услуг)

Срок зачисления: 1-3 рабочих дня в зависимости от банка

3. Оплата наличными

При самовывозе:

Вы можете оплатить заказ наличными непосредственно в пункте выдачи Plivki.com при получении товара.

Условия:

• Оплата производится в кассе пункта выдачи
• Обязательно проверьте товар перед оплатой
• Вы получите кассовый чек и расходную накладную

При доставке курьером (для отдельных регионов):

По предварительной договоренности с менеджером возможна оплата наличными курьеру при получении.

Важно:

• Услуга доступна не для всех регионов
• Необходимо согласовать с менеджером при оформлении заказа
• Курьер предоставит кассовый чек

4. Наложенный платеж (наложенный платеж)

Оплата заказа при получении в отделении Новой Почты , Укрпочты или другой курьерской службы.

Как работает:

1. Оформите заказ на сайте, выберите способ оплаты «Послеплата»
2. Мы отправим товар с объявленной стоимостью
3. При получении в отделении вы оплачиваете стоимость товара + услуги доставки + комиссию за перевод средств
4. Курьерская служба переводит средства на наш счет

Комиссия за наложенный платеж:

• Новая Почта: 20 грн + 2% от суммы объявленной стоимости
• Укрпочта: согласно тарифам перевозчика
• Комиссию платит получатель при получении посылки

Внимание:

• Наложенный платеж доступен для заказов стоимостью до 50 000 грн.
• Обязательно проверяйте целостность упаковки и комплектность товара перед оплатой
• В случае отказа от заказа расходы по пересылке в обе стороны покрывает заказчик

5. Оплата частями (рассрочка)

Для дорогих покупок доступна оплата по частям от наших партнеров — ПриватБанк (Оплата по частям), monobank (Оплата по частям).

Условия:

• Рассрочка на 2-24 месяца
• Без переплат и скрытых комиссий (0% годовых)
• Первый взнос – от 0%
• Мгновенное одобрение онлайн

Как оформить:

1. Выберите товар и добавьте в корзину
2. При оформлении заказа выберите способ оплаты «Оплата частями»
3. Заполните заявку на сайте банка-партнера
4. Получите мгновенное одобрение
5. Подтвердите оплату первого взноса

Доступно для: клиентов банков-партнеров с активной картой

Безопасность платежей – что важно знать

Технологии защиты:

3D-Secure – дополнительная аутентификация платежа через SMS-пароль от банка
SSL-сертификат – шифрование данных при передаче
PCI DSS – международный стандарт безопасности платежных данных
Токенизация - замена реквизитов карты на уникальный токен

Что никогда не нужно сообщать:

PIN-код карты — для онлайн-оплаты он не нужен никогда
Полный CVV-код в письмах или мессенджерах
Пароли от мобильного банкинга
Одноразовые SMS-пароли сторонним лицам

Правила безопасных платежей:

1. Проверяйте адрес сайта – платежная страница должна начинаться с https://
2. Используйте личные устройства — не производите оплату с чужих компьютеров или через публичный Wi-Fi
3. Подключите 3D-Secure – активируйте услугу в вашем банке для дополнительной защиты
4. Контролируйте движение средств - регулярно проверяйте выписки по карте
5. Установите лимиты – настройте лимит на интернет-платеже в вашем банке
6. Храните чеки – сохраняйте подтверждение оплаты до получения товара

Возврат средств

При оплате онлайн картой:

Если вы возвращаете товар надлежащего качества (согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»), средства возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата.

Срок возврата: 5-14 рабочих дней с момента получения товара на наш склад (зависит от банка-эмитента карты)

При наложении:

Возврат средств осуществляется банковским переводом на указанные вами реквизиты после получения товара на наш склад.

Подробнее об условиях возвращения читайте в разделе «Оплата и доставка» .

Фискализация и документы

Согласно законодательству Украины, Plivki.com производит фискализацию всех платежей:

• При оплате онлайн вы получаете электронный чек на e-mail
• При оплате наличными — кассовый чек
• Для юридических лиц полный пакет бухгалтерских документов

Все чеки хранятся в личном кабинете в разделе Мои заказы.

Валюта расчетов

Все цены на сайте Plivki.com указаны в гривнах (UAH) .
Оплата производится исключительно в национальной валюте Украины.

Вопросы и поддержка

Если у вас возникли вопросы оплаты заказа или вы столкнулись с техническими трудностями, свяжитесь с нами:

Гарантии Plivki.com

Мы не передаем ваши платежные данные третьим лицам
Все транзакции защищены международными стандартами безопасности
Вы получаете все фискальные документы согласно законодательству
Возврат средств осуществляется в полном объеме в соответствии с законом
Ваши персональные данные защищены согласно Закону Украины «О защите персональных данных»

Интернет-магазин Plivki.com оставляет за собой право вносить изменения в условия оплаты. Актуальная информация всегда доступна на этой странице.