Договір публічної оферти інтернет-магазину Plivki.com (маркетплейс)
1. Загальні положення
1.1. Цей Договір є публічною офертою відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України та визначає умови купівлі-продажу товарів через веб-сайт https://plivki.com (далі – «Сайт»), у тому числі за моделлю маркетплейсу, дропшипінгу, роялті, співпраці зі сторонніми продавцями (далі – «Партнери» або «Продавці»).
1.2. Продавцем може бути як власник Сайту, так і сторонні юридичні чи фізичні особи, які розміщують свої товари на Сайті на умовах співпраці, дропшипінгу, роялті, маркетплейсу.
1.3. Будь-яка дієздатна особа, яка приймає умови цього Договору шляхом оформлення замовлення на Сайті, стає Покупцем (далі – «Покупець»).
1.4. Оформлення замовлення на Сайті є повним і безумовним акцептом цієї оферти, що прирівнюється до підписання письмового договору (ст. 642 ЦКУ).
1.5. Власник Сайту залишає за собою право вносити зміни до цього Договору без попереднього погодження з Покупцем чи Продавцем. Актуальна редакція завжди розміщена на Сайті.
2. Відповідальність користувача (Покупця) та Продавця
2.1. Покупець несе повну відповідальність за достовірність, повноту та актуальність даних, вказаних при оформленні замовлення.
2.2. Покупець самостійно несе ризики, пов’язані з некоректним вибором товару, неправильним зазначенням контактних чи платіжних даних, а також за всі дії, здійснені з використанням його облікового запису.
2.3. Покупець зобов’язується самостійно ознайомлюватися з інформацією про товар, умови доставки, оплати, повернення, гарантії та інші правила, розміщені на Сайті.
2.4. Продавець (Партнер) несе повну відповідальність за достовірність, актуальність, повноту та законність інформації про товари, що розміщуються ним на Сайті, а також за якість, комплектність, відповідність товару опису, гарантії, строки доставки, повернення та інші зобов’язання перед Покупцем.
2.5. Власник Сайту не несе відповідальності за зміст, достовірність, актуальність, повноту, відповідність опису, якість, комплектність, гарантії, строки доставки, повернення товарів, що розміщуються та/або продаються сторонніми Продавцями (Партнерами).
2.6. Всі претензії щодо товару, його якості, доставки, повернення, гарантій, Покупець має адресувати безпосередньо Продавцю (Партнеру), який зазначений у картці товару або у підтвердженні замовлення.
3. Предмет договору
3.1. Сайт Plivki.com є платформою для розміщення пропозицій щодо продажу товарів як власника Сайту, так і сторонніх Продавців (Партнерів), які діють на підставі окремих договорів співпраці, дропшипінгу, роялті, маркетплейсу.
3.2. Всі характеристики, фото, опис товару мають ознайомчий характер. Інформація про товари може бути надана Продавцями, виробниками, фрілансерами або іншими третіми особами.
3.3. Власник Сайту не гарантує актуальність, повноту, достовірність, відповідність опису, наявність чи ціну товару на момент перегляду або оформлення замовлення.
3.4. Власник Сайту не несе відповідальності за будь-які збитки, втрати, упущену вигоду, що виникли у Покупця внаслідок використання інформації, розміщеної на Сайті, або придбання товару у стороннього Продавця.
4. Контент та обмеження відповідальності
4.1. Весь контент (тексти, фото, описи, характеристики, відгуки, інструкції тощо), розміщений на Сайті, може бути створений сторонніми Продавцями, виробниками, фрілансерами, підрядниками або автоматично згенерований.
4.2. Власник Сайту не несе відповідальності за зміст, достовірність, актуальність, повноту, відповідність контенту дійсності, а також за можливі помилки, неточності, застарілість чи невідповідність інформації на момент перегляду або прийняття рішення Покупцем.
4.3. Власник Сайту не несе відповідальності за будь-які наслідки використання контенту, розміщеного на Сайті, у тому числі за рішення, прийняті Покупцем на основі такої інформації.
4.4. Всі ризики, пов’язані з використанням Сайту, контенту, оформленням замовлення, Покупець бере на себе.
5. Оформлення замовлення, оплата, доставка
5.1. Покупець самостійно оформлює замовлення на Сайті, підтверджуючи, що ознайомлений з усіма умовами цього Договору.
5.2. Всі ризики, пов’язані з некоректним оформленням замовлення, несе Покупець.
5.3. Продавець (Партнер) несе відповідальність за виконання замовлення, строки, якість, гарантії, повернення, а також за дотримання законодавства щодо продажу товарів.
5.4. Власник Сайту може виступати посередником у прийомі платежів, але не несе відповідальності за виконання зобов’язань Продавця (Партнера) перед Покупцем.
5.5. Усі додаткові комісії, пов’язані з оплатою (зокрема, комісії банків, платіжних систем, емітентів карток), сплачуються Покупцем.
6. Повернення та обмін
6.1. Повернення та обмін товару здійснюється відповідно до чинного законодавства України та політики повернення, розміщеної на Сайті або наданої Продавцем (Партнером).
6.2. Покупець зобов’язаний перевірити товар при отриманні. Претензії щодо зовнішнього вигляду, комплектації, механічних пошкоджень приймаються лише при отриманні товару.
6.3. У разі порушення процедури повернення, Продавець (Партнер) має право відмовити у задоволенні вимог Покупця.
7. Відмова від відповідальності
7.1. Власник Сайту не несе відповідальності за дії/бездіяльність Покупця, у тому числі за неправильний вибір товару, некоректне використання, порушення інструкцій, а також за наслідки використання товару не за призначенням.
7.2. Власник Сайту не несе відповідальності за затримки, збої, втрату даних, спричинені технічними проблемами, діями третіх осіб, форс-мажорними обставинами.
7.3. Всі ризики, пов’язані з використанням Сайту, Покупець бере на себе.
8. Персональні дані
8.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.
8.2. Власник Сайту та Продавці (Партнери) зобов’язуються не передавати персональні дані третім особам, окрім випадків, передбачених законом або необхідних для виконання замовлення.
9. Вирішення спорів
9.1. Всі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди – у судовому порядку відповідно до законодавства України.
9.2. Власник Сайту не є стороною у спорах між Покупцем і Продавцем (Партнером), окрім випадків, коли прямо виступає Продавцем.
10. Форс-мажор
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання форс-мажорних обставин, підтверджених відповідними документами.
11. Інші умови
11.1. Використання Сайту та оформлення замовлення означає повну згоду Покупця з усіма умовами цього Договору.
11.2. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.