Безпека та зручність ваших платежів — наш пріоритет
Інтернет-магазин Plivki.com пропонує різноманітні способи оплати будівельних матеріалів, покрівельних систем та супутніх товарів. Ми дбаємо про безпеку ваших фінансових даних та забезпечуємо максимальну зручність розрахунків як для приватних осіб, так і для юридичних осіб та будівельних компаній.
Усі онлайн-платежі на нашому сайті здійснюються через захищене з'єднання (HTTPS) та сертифіковані платіжні системи, що відповідають міжнародним стандартам безпеки PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Доступні способи оплати
1. Оплата банківською карткою онлайн
Приймаємо оплату картками Visa, Mastercard та Prostir будь-яких українських та міжнародних банків.
Переваги:
- Миттєве зарахування платежу
- Захищене з'єднання та технологія 3D-Secure
- Можливість оплати з мобільного пристрою
- Автоматичне підтвердження замовлення після оплати
- Підтримка Apple Pay та Google Pay
Як оплатити:
- Оформіть замовлення на сайті Plivki.com
- Оберіть спосіб оплати «Оплата карткою онлайн»
- Ви будете перенаправлені на захищену сторінку платіжної системи
- Введіть дані картки: номер, термін дії, CVV-код (3 цифри на зворотному боці)
- Підтвердіть платіж одноразовим SMS-паролем від вашого банку (технологія 3D-Secure)
- Після успішної оплати ви отримаєте електронний чек на e-mail
Важливо знати:
- Адреса платіжної сторінки завжди починається з https та відображає значок замка
- Для оплати в інтернеті ніколи не потрібен PIN-код вашої картки
- Ми не зберігаємо дані вашої картки на наших серверах
- Усі платіжні дані обробляються виключно сертифікованими платіжними системами
2. Безготівковий розрахунок для юридичних осіб та ФОП
Для юридичних осіб, ФОП та будівельних організацій доступна оплата за рахунком-фактурою з ПДВ або без ПДВ.
Як оформити:
- Оформіть замовлення на сайті або зв'яжіться з менеджером
- Вкажіть при оформленні спосіб оплати «Безготівковий розрахунок»
- Надайте реквізити вашої компанії (назва, ЄДРПОУ, юридична адреса, банківські реквізити)
- Протягом 1 робочого дня ви отримаєте рахунок на оплату та комерційну пропозицію
- Здійсніть оплату за реквізитами в рахунку
- Після надходження коштів на наш розрахунковий рахунок замовлення буде підготовлене до відправки
Документи:
- Рахунок-фактура
- Видаткова накладна
- Податкова накладна (за потреби)
- Акт виконаних робіт (для послуг)
Термін зарахування: 1-3 робочих дні залежно від банку
3. Оплата готівкою
При самовивозі:
Ви можете оплатити замовлення готівкою безпосередньо в пункті видачі Plivki.com при отриманні товару.
Умови:
- Оплата здійснюється в касі пункту видачі
- Обов'язково перевірте товар перед оплатою
- Ви отримаєте касовий чек та видаткову накладну
При доставці кур'єром (для окремих регіонів):
За попередньою домовленістю з менеджером можлива оплата готівкою кур'єру при отриманні.
Важливо:
- Послуга доступна не для всіх регіонів
- Необхідно узгодити з менеджером при оформленні замовлення
- Кур'єр надасть касовий чек
4. Післяплата (накладений платіж)
Оплата замовлення при отриманні у відділенні Нової Пошти, Укрпошти або іншої кур'єрської служби.
Як працює:
- Оформіть замовлення на сайті, оберіть спосіб оплати «Післяплата»
- Ми відправимо товар з оголошеною вартістю
- При отриманні в відділенні ви оплачуєте вартість товару + послуги доставки + комісію за переказ коштів
- Кур'єрська служба переказує кошти на наш рахунок
Комісія за післяплату:
- Нова Пошта: 20 грн + 2% від суми оголошеної вартості
- Укрпошта: згідно з тарифами перевізника
- Комісію сплачує отримувач при отриманні посилки
Увага:
- Післяплата доступна для замовлень вартістю до 50 000 грн
- Обов'язково перевіряйте цілісність упаковки та комплектність товару перед оплатою
- У разі відмови від замовлення витрати на пересилання в обидва боки покриває замовник
5. Оплата частинами (розстрочка)
Для дорогих покупок доступна оплата частинами від наших партнерів — ПриватБанк (Оплата частинами), monobank (Оплата частинами).
Умови:
- Розстрочка на 2-24 місяці
- Без переплат та прихованих комісій (0% річних)
- Перший внесок — від 0%
- Миттєве схвалення онлайн
Як оформити:
- Оберіть товар та додайте до кошика
- При оформленні замовлення оберіть спосіб оплати «Оплата частинами»
- Заповніть заявку на сайті банку-партнера
- Отримайте миттєве схвалення
- Підтвердіть оплату першого внеску
Доступно для: клієнтів банків-партнерів з активною карткою
Безпека платежів — що важливо знати
Технології захисту:
3D-Secure — додаткова аутентифікація платежу через SMS-пароль від банку
SSL-сертифікат — шифрування даних при передачі
PCI DSS — міжнародний стандарт безпеки платіжних даних
Токенізація — заміна реквізитів картки на унікальний токен
Що ніколи не потрібно повідомляти:
PIN-код картки — для онлайн-оплати він не потрібен ніколи
Повний CVV-код у листах або месенджерах
Паролі від мобільного банкінгу
Одноразові SMS-паролі сторонім особам
Правила безпечних платежів:
- Перевіряйте адресу сайту — платіжна сторінка повинна починатися з https://
- Використовуйте особисті пристрої — не здійснюйте оплату з чужих комп'ютерів або через публічний Wi-Fi
- Підключіть 3D-Secure — активуйте послугу у вашому банку для додаткового захисту
- Контролюйте рух коштів — регулярно перевіряйте виписки по картці
- Встановіть ліміти — налаштуйте ліміт на інтернет-платежі у вашому банку
- Зберігайте чеки — зберігайте підтвердження оплати до отримання товару
Повернення коштів
При оплаті онлайн карткою:
Якщо ви повертаєте товар належної якості (згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»), кошти повертаються на ту саму картку, з якої було здійснено оплату.
Термін повернення: 5-14 робочих днів з моменту отримання товару на наш склад (залежить від банку-емітента картки)
При післяплаті:
Повернення коштів здійснюється банківським переказом на вказані вами реквізити після отримання товару на наш склад.
Детальніше про умови повернення читайте в розділі «Оплата і доставка».
Фіскалізація та документи
Відповідно до законодавства України, Plivki.com здійснює фіскалізацію всіх платежів:
- При оплаті онлайн ви отримуєте електронний чек на e-mail
- При оплаті готівкою — касовий чек
- Для юридичних осіб — повний пакет бухгалтерських документів
Усі чеки зберігаються в особистому кабінеті в розділі «Мої замовлення».
Валюта розрахунків
Усі ціни на сайті Plivki.com вказані в гривнях (UAH).
Оплата здійснюється виключно в національній валюті України.
Питання та підтримка
Якщо у вас виникли питання щодо оплати замовлення або ви зіткнулися з технічними труднощами, зв'яжіться з нами:
Гарантії Plivki.com
Ми не передаємо ваші платіжні дані третім особам
Усі транзакції захищені міжнародними стандартами безпеки
Ви отримуєте всі фіскальні документи згідно з законодавством
Повернення коштів здійснюється в повному обсязі відповідно до закону
Ваші персональні дані захищені згідно з Законом України «Про захист персональних даних»
Оплачуйте зручним способом та будуйте з Plivki.com!
Інтернет-магазин Plivki.com залишає за собою право вносити зміни до умов оплати. Актуальна інформація завжди доступна на цій сторінці.